Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 28bet com

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua emailÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
28bet com Quyền riêng tư của bạn tại 28bet com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua kênh bảo mật riêng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu theo thời hạn tối thiểu mà quy định hiện hành yêu cầu.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến về cách 28bet com xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được ghi để đối soát và hỗ trợ yêu cầu rút tiền. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không lưu trực tiếp trên hệ thống — chúng đi qua cổng ví điện tử tương ứng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.